Conformidade
Privacidade & LGPD
Politica de privacidade do portal publico Tchapi Online, conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018).
Ultima atualizacao: 27 de junho de 2026
Este site publico permite criacao de conta de jogador e login. Ele nao processa pagamentos, nao mantem tickets internos e nao executa funcoes administrativas. A area administrativa continua separada no dominio tchapimaster.com.
1. Controlador e Encarregado (DPO)
- *Controlador: Tchapi Online Ltda. - portal oficial do jogo Tchapi Online.
- *Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): canal configurado dpo@tchapionline.com.
- *Endereco para correspondencia legal: informado mediante solicitacao pelo canal do DPO.
2. Dados tratados neste site publico
- *Preferencias locais: idioma, consentimento de cookies e configuracoes salvas no navegador.
- *Dados de conta de jogador: ID da conta, estado de autenticacao e metadados de sessao retornados pela API quando voce cria conta, entra ou acessa Minha conta.
- *Senha: processada somente para cadastro ou login, enviada de forma segura para a API de autenticacao e nao armazenada pelo frontend do site.
- *Cookies de sessao, autenticacao e seguranca podem ser usados para manter o login e proteger as rotas de autenticacao.
- *Dados tecnicos de acesso podem existir em logs da VPS, proxy, CDN, DNS ou firewall, como IP, data, rota acessada e agente do navegador.
- *Mensagens enviadas por e-mail ou por canais externos de suporte ficam fora deste site e seguem as regras do respectivo provedor.
- *O site publico nao gerencia, por si so, personagens, progresso, inventario, itens, XP, historico de compras ou tickets internos.
3. Finalidades e bases legais
- *Executar o site publico, exibir paginas institucionais e entregar arquivos estaticos.
- *Criar e autenticar contas de jogador quando voce usa /register, /login, /account ou /logout.
- *Manter seguranca, disponibilidade, prevencao de abuso e diagnostico tecnico com base em legitimo interesse.
- *Atender pedidos legais, de privacidade e de seguranca quando necessario.
- *Usar cookies nao essenciais somente quando houver consentimento.
4. Compartilhamento e operadores
- *Provedores de hospedagem, DNS, CDN, firewall e e-mail podem processar dados tecnicos necessarios para operar o site.
- *Nao vendemos dados pessoais.
- *Novos provedores ou funcionalidades que mudem o tratamento de dados devem ser documentados nesta pagina antes de uso publico.
5. Cookies e armazenamento local
- *Cookies essenciais e localStorage podem guardar idioma, consentimento e preferencias de privacidade.
- *Cookies de autenticacao podem manter sua sessao de jogador e proteger contra abuso ou requisicoes indevidas.
- *Tokens de acesso e renovacao, quando emitidos pelo servidor, ficam em cookies HttpOnly e nao sao expostos ao JavaScript do navegador.
- *Voce pode rever suas escolhas pelo controle abaixo.
- *Cookies de analise, marketing ou medicao so devem ser ativados com consentimento previo.
6. Retencao
- *Preferencias locais permanecem no seu navegador ate voce limpar os dados do site.
- *Cookies de sessao permanecem somente pelo tempo configurado ou ate voce sair da conta.
- *Dados de conta e sessao mantidos pela API/backend devem ser conservados somente pelo tempo necessario para autenticacao, seguranca, auditoria e obrigacoes legais.
- *Logs tecnicos da infraestrutura devem ser mantidos somente pelo tempo necessario para seguranca, auditoria e operacao.
- *Solicitacoes por e-mail podem ser retidas pelo tempo necessario para responder e cumprir obrigacoes legais.
7. Direitos do titular
- *Voce pode solicitar confirmacao, acesso, correcao, exclusao, informacoes de compartilhamento ou revogacao de consentimento.
- *Solicite seus direitos pelo canal de DPO configurado: dpo@tchapionline.com.
- *Pedidos relacionados a conta de jogador podem envolver dados de autenticacao mantidos pela API/backend. Pedidos sobre gameplay, pagamentos ou suporte interno dependem de sistemas especificos quando existirem.
8. Seguranca e dominio admin
- *O dominio tchapionline.com e destinado ao publico geral.
- *O dominio tchapimaster.com deve ser reservado para administracao e protegido na VPS, reverse proxy, firewall e credenciais de acesso.
- *Equipe oficial nunca pede senha por DM, chat ou e-mail.
- *Reporte vulnerabilidades pelo canal configurado: security@tchapionline.com.
9. Alteracoes desta politica
- *Podemos atualizar esta politica quando o site, a infraestrutura ou os canais oficiais mudarem.
- *Mudancas relevantes devem ser publicadas no portal antes de entrar em vigor.
10. Autoridade Nacional
- *Voce pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd
Seus direitos (LGPD)
Este site permite conta e login de jogador e usa cookies de sessao. O frontend nao armazena senha nem expoe tokens; para exercer direitos de privacidade, fale com o DPO.
Enviar solicitacao ao DPO